Conseil des Résidents / des Usagers

Historique :

En juin 1999, suite à des échanges avec des partenaires belges, la direction du Tricentenaire a réfléchi à la mise en place d’une plate-forme d’expression pour les résidents et usagers.

La première réunion du Conseil des Résidents à la Résidence Nico Kremer a eu lieu en 2000. Peu à peu, le Conseil des Résidents et des Usagers a été installé dans toutes les résidences des services d’hébergement.

Avec l’ouverture du Centre Jean Heinisch, un Conseil des Usagers se réunit régulièrement pour le Service d’Activités de Jour.

Objectifs :

  • Offrir une plate-forme de libre expression  et d’échange aux résidents.
  • Le Conseil des Résidents/ des Usagers est une instance participative au Tricentenaire, utilisée pour
    • encourager les échanges centrés sur le quotidien et sur le sens de l’accompagnement ;
    • développer une vision concertée et une culture commune de l’hébergement  ou du vivre ensemble.

Concrètement :  

  • Offrir un temps de parole
  • Offrir un temps d’écoute et d’échange
  • Offrir un temps d’information    

Le Conseil des Résidents délègue des représentants au :

  • Conseil Supérieur des Personnes Handicapées
  • Comité « Saveurs et Santé »
  • Groupe de Travail « Echange de Bonnes Pratiques »
  • Groupe de relecture

Participants :

  • Tous les usagers.
  • 1 invité: représentant du comité de direction.
  • Modération: déléguée à l'expression des usagers

Fréquence :

Tous les 2 mois.